30231181Обновлено 23 апреля 2015Был(а) больше месяца назад


Работа в Нефтеюганске / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Руководитель
37 лет (родилась 19 июля 1982)
Нефтеюганск
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель Операционного офиса

полная занятость, не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 12 лет и 7 месяцев

    • сентябрь 2012 – работает сейчас
    • 7 лет и 2 месяца

    Управляющий

    ПАО Восточный экспресс Банк, Нефтеюганск

    Обязанности:

    Планирование мероприятий по продвижению услуг банка, рост показателей деятельности ВСП. Поиск и личное привлечение потенциальных клиентов Банка с целью обеспечения персональных планов продаж по направлениям бизнеса. Решение проблем при обслуживании клиента, сложных конфликтных ситуаций с клиентами. Работа с персоналом, определение оптимальной численности персонала исходя из нормативов. Работа по закрытию вакансий и приему фронт персонала: поиск резюме, отбор резюме, собеседование, сбор необходимых документов, предоставление документов в ОРП, ознакомление «нового» сотрудника с необходимыми документами сотрудника. Организация процедуры адаптации для вновь принятых сотрудников фронт - персонала. Обучение фронт - персонала корпоративным стандартам обслуживания, технике продаж. Работа с РКЦ (инкассация, оплата счетов за услуги РКЦ). Отработка справок по результатам проверки отделений. Организация кредитования физических лиц, от помощи в выборе продукта кредитования, до оформления заявки и выдачи кредита. Организация расчетного обслуживания клиентов – физических лиц. Открытие, ведение, закрытие текущих счетов физических лиц, заключение договоров, формирование досье. Прием, обработка заявлений на перечисление денежных средств физических лиц со счета/без открытия банковского счета. Формирование и выдача по запросу клиента выписок, справок о состоянии счета. Сопровождение и обслуживание отдельных банковских продуктов. Организация работы с вкладами клиентов – физических лиц. Заключение договоров банковского вклада с клиентами – физическими лицами, формирование досье клиента, формирование документов на пополнение/снятие счета/со счета вклада, снятие начисленных процентов, расторжение договора. Формирование юридического досье, оформление доверенностей и завещательных распоряжений к счетам клиентов – физических лиц. Совершение операций на основании доверенности и завещательного распоряжения. Осуществление функции контролирующего работника при пересчете кассиром – операционистом денежной наличности, полученной при подкреплении операционной кассы ВСП. Консультирование клиентов по всему спектру услуг и продуктов Банка. Выявление резервов роста бизнес-показателей, исходя из анализа бизнес-показателей деятельности ВСП (еженедельный/ежемесячный/ежеквартальный), финансового результата. Контроль выполнения планов продаж, анализ объёмов продаж, финансового результата. Анализ эффективности проведенных мероприятий, направленных на продвижение услуг банка. Контроль соблюдения стандартов работы ВСП. Контроль остатков в кассе в соответствии с лимитами. Анализ мониторинга кредитного риска и качества (дефолты, уровень отказов, исправительные бухгалтерские проводки). Участие в проекте "Взыскание в сети" – звонок заемщику; - выезд на ФМЖ заемщика; - организация личной встречи с заемщиком; - актуализация клиентских данных Участие в запуске проектов по продажам, контроль запуска проекта.
    • сентябрь 2011 – апрель 2012
    • 8 месяцев

    Экономист по кредитованию МСБ

    ОАО СКБ-Банк, Нефтеюганск

    Обязанности:

    Активные продажи кредитных продуктов. Анализ финансово-экономического состояния бизнеса. Сопровождение действующего кредитного портфеля. Работа с проблемными заемщиками
    • июль 2009 – сентябрь 2010
    • 1 год и 3 месяца

    Ведущий специалист-эксперт по ведению депозитного счета

    Управление Федеральной Службы судебных приставов по Томской области в Октябрьском районе г.Томска, Томск

    Обязанности:

    Ведение учета денежных средств, поступающих во временное распоряжение отделов в соответствии с инструкцией "О порядке зачисления и выдачи денежных средств со счетов по учету средств. Поступающих во временное распоряжение подразделений службы судебных приставов Министерства юстиции РФ", утвержденной совместным приказом Минюста России и Минфина России от 30.05.2000г. №165/53н. Ведение документации на поступление и выбытие материальных ценностей в отделе. Ежедневное ведение Книги учета денежных средств, поступающих во временное распоряжение отдела с составлением расшифровки остатков денежных средств по состоянию на 1-е числокаждого месяца. Регистрация полученных в управлении квитанционных книжек, а также их выдачу судебным-приставам исполнителям и прием использованных квитанционных книжек. Прием от приставо-исполнителей денежных средств, изъятых у должников и принятых по квитанционным книжкам в процессе исполнительного производства с составлением реестра принятых сумм. Оформление платежных поручений на перечисление денежных средств безналичным путем юридическим и физическим лицам. Ежемесячно, на основе данных книги учета, составление отчета о движении средств, поступивших во временное распоряжение подразделения.
    • октябрь 2005 – март 2009
    • 3 года и 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    ЗАО "Банк Русский Стандарт", Томск

    Обязанности:

    Привлечение клиентов, консультирование по вопросам предоставления кредита, фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов. Оформление кредитов, депозитов физическим лицам. Оформление пластиковых карт. Прием и обработка заявлений о досрочном закрытии вклада или изменении параметра "автопролонгация", обработка заявлений клиентов о прекращении действия договора по карте (формирование заявок на закрытие карт, перечисление остатков денежных средств по реквизитам, указанным в заявлении). Передача документов в архив. Взаимодействие с другими подразделениями Банка.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Знание ПК (Word, Excel, 1C, Page Maker, MC Outlook), оргтехники. Умение самостоятельно принимать решение, работа в команде. Навыки проведения факторного анализа и прогнозирования. Умение работать с возражениями. Нацеленность на результат. Наличие ВУ.