Нефтеюганск
Ваш город Нефтеюганск?
Резюме № 8683612
Обновлено 19 декабря 2017
Превью фото соискателя
Менеджер по развитию персоналаБыла больше месяца назад
По договорённости
40 лет (родилась 27 января 1984), cостоит в браке, есть дети
Нефтеюганскне готова к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 11 месяцев

    • Январь 2015 – работает сейчас
    • 9 лет и 3 месяца

    Менеджер по развитию персонала

    МБУ ЦФКиС "Жемчужина Югры", Нефтеюганск

    Обязанности:

    Разработка внутренних стандартов обслуживания посетителей и контроль за исполнением. Координирование, планирование и контроль работы по развитию и обучению персонала. Оценка профессионального уровень работников учреждения и кандидатов на открытые позиции, обучение сотрудников. Взаимодействует с компаниями, предлагающими образовательные курсы и тренинги. Проводит анализ и подбор тренингов. Организация и проведение тестирования по стандарту обслуживания посетителей среди администраторов, дежурных по залу, кассиров, гардеробщиков и уборщиков производственных и служебных помещений. Ведение графиков работ администраторов.
    • Сентябрь 2013 – декабрь 2014
    • 1 год и 4 месяца

    Специалист

    ОАО МТС, Нефтеюганск

    Обязанности:

    - Расчет вознаграждения монтажников, агентов. - Сбор документов и составление договором с вновь поступившими монтажниками и агентами. - Осуществление заведения и обработки заявок в Siebel (CRM) от федеральных и локальных каналов продаж, обработка в АСР Самотлор (LANBilling) - Обзвон абонентов для назначения времени выхода монтажника, уточнения информации по услуге, тарифному плану и др. - Консультирование клиентов по вопросам справочного характера относительно условий подключения к услугам фиксированной связи, тарифных планах, действующих акциях и др. - Распечатка и формирование комплектов абонентских документов для группы подключений (договор, правила оказания услуг связи, наряд, акты приема-передачи оборудования и др.) - Контроль возврата подписанных абонентом документов от отдела подключения абонентов - Подготовка нарядов для монтажников на устранение инцидентов, на сервисные работы. - Диспетчеризация заявок на аварийно-восстановительные работы и сервисные услуги. - Ведение архива абонентских договоров. - Оказывает консультационные услуги как будущим, так и имеющимися абонентам. - Заполнение журналов на включение, АВР. - Проверка полученных от монтажников абонентских документов на предмет правильности заполнения всех полей, проверка активации услуги, корректность заполнения паспортных данных, тарифного плана и др.
    • Январь 2012 – сентябрь 2013
    • 1 год и 9 месяцев

    Администратор / консультант, ИО заведующей

    НГМУП Аптека №242 Центр мой малыш, Нефтеюганск

    Обязанности:

    Со стороны и.о.заведующей: - принятие участия при провидении различного рода собраний; - встречи с руководством предприятия для решения различного рода вопросов; - подготовка недельных/квартальных отчетов связанных с деятельностью предприятия; - организация рабочего процесса персонала. Со стороны администратора: - осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей; - консультации посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Со стороны консультанта: Взаимодействие с посетителями с целью осуществления продажи товаров: - оказание консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, сроках поставки, информации о производителях, технологии производства, области применения и прочих вопросах; - оказание помощи покупателю в поиске подходящего ему товара; - осуществление презентации товара покупателям, согласно их потребностям; - проверка товара: исправность, комплектация; - информирование покупателя о предоставляемых предприятием услугах; - информирование покупателя о действующих скидках, и правилах (порядке) оплаты и получения товара; - осуществление денежных расчётов с покупателями за приобретённый ими товар.
    • Июль 2011 – октябрь 2011
    • 4 месяца

    Специалист

    Нефтеюганск

    Обязанности:

    - Подготовка и оказание помощи в проведении семинаров и тренингов ООО «Окружной Бизнес-Инкубатор» на территории г. Нефтеюганска и Нефтеюганского района - Телефонный обзвон слушателей семинаров ООО «Окружной Бизнес-Инкубатор» - Консультирование по вопроса оказания поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства - Предоставление и ведение ежедневной и еженедельной отчетности по запросам подразделений Центрального офиса ООО «Окружной Бизнес-Инкубатор» - Сдача в аренду помещений БИНа - Сбор пакета документов от предпринимателей для аренды помещений БИНа. - Расчет стоимости аренды помещений БИНа.
    • Март 2010 – июнь 2011
    • 1 год и 4 месяца

    Администратор, оператор ПК

    Дистрибьюторный центр tupperware, Нефтеюганск

    Обязанности:

    - обработка первичных данных клиентов - оформление счетов, накладных - ведение ежедневной и еженедельной отчетности по запросам Центрального офиса - ведение документации - бронирование и онлайн покупки авиа и ж/д билетов

Обо мне

Профессиональные навыки:

Организованна, коммуникабельна, аккуратна, ответственна, добросовестна, порядочна, трудолюбива и энергичена, легко обучаемаумение работать в команде. Умение общаться с людьми, желание работать и продвигаться по службе. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Dina.net, PowerPoint, интернет

Дополнительные сведения:

Водительское удостоверение категории "В"

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 похожих резюме
Обновлено 19 февраля 2018Последнее место работы (2 мес.)БригадирАпрель 2016 – июнь 2016
Обновлено 15 декабря 2017Последнее место работы (3 мес.)Продавец-консультант, продавец-кассирМарт 2017 – июнь 2017
Обновлено 24 марта 2016Последнее место работы (8 лет и 4 мес.)УправляющийДекабрь 2015 – работает сейчас
Обновлено 23 сентября 2014Последнее место работы (11 лет и 7 мес.)Коуч, бизнес-тренерСентябрь 2012 – работает сейчас
Обновлено 29 мая 2012Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Ведущий инженерИюль 2009 – июнь 2011
Работа в Нефтеюганске / Резюме / Кадры, управление персоналом / Оценка и развитие персонала, обучение, тренинги / Менеджер по персоналу