Резюме «Администратор отдела продаж» в Нефтеюганске

Разработка мероприятий и осуществление контроля подготовки объектов ЖКХ к отопительному периоду, предоставление отчётности в вышестоящие органы власти, подготовка показателей социально-экономического развития района, мониторинг услуг по водоснабжению и водоотведению, формирование нормативов ЖКУ, рассмотрение и предоставление ответов на обращения граждан по вопросам ЖКХ, переписка с юридическими лицами участие в конференциях, совещания, семинарах, актуализация схем водоснабжения водоотведения, формирование концессионных соглашений, выполнение особых поручений руководителя.

Руководство отделом метрологии. Руководство метрологической лабораторией. Работа в excel (впр, макросы, массивы и т. д.). Работа с бюджетом по направлениям- метрологическое обеспечение производства, ремонт и поверка КиП.

- работа с постоянными партнерами - оформление заявок и возвратов - мерчендайзинг - контроль мерчендайзеров - введение отчетности о выполненной работе - мониторинг рынка продаж и цен конкурентов. Выполнение плана на 100% и более.

Прием товара, оприходование, формирование приходно-расходных документов, выдача товара, контроль за качеством и сохранностью ТМЦ.

Работа с поставщиками услуг и обслуживающими организациями, учет рабочего времени (график работы, табель) обслуживающего персонала, подготовка служебных записок к закупкам, составление технического задания на товары и услуги согласно ФЗ №44.

Работа с системой 1С Работа с бухгалтерией Организация бесперебойной деятельности всего отдела Составление графиков работ Сдача документации (сводной, месячной, годовой, первичной) Работа как с Юр. Лицами таким физ. Лицами

Планирование, организация и контроль работы отделов продаж и подразделений филиала (Нефтеюганск, Пыть-Ях, Пойковский), курирование работы агентского сектора продаж; Разработка и осуществление мероприятий, направленных на повышение эффективности работы сотрудников отделов продаж; Организация и контроль качества обучения персонала; Контроль и ответственность за выполнение установленных планов продаж в разрезе сотрудников, каналов продаж, линий бизнеса; Развитие отношений с ключевыми клиентами - поиск, комм. предложение, переговоры; Координация и отчетность по динамике продаж филиала. Достижения - наведение порядка, оптимизация всех бизнес-процессов в филиале, внедрение внутренней системы KPI для продавцов; положительная динамика роста в течении всего периода по основным ключевым показателям работы (пролонгация, продажа добровольных видов, рост агентской сети...) на 10-20% по разным видам; Рекрутинг, обучение, адаптация персонала по продажам (собеседования агентов, офисных работников, увольнение малоэффективных менеджеров) - повышение эффективности работы каждого сотрудника через систему обучения, контроля и развития. Личный пример в продажах страховых продуктов. Участие в тендерах, переговорах с потенциальными партнерами - привлечена в как новый клиент одна из ведущих нефтяных компаний региона. Решение разного рода технических, юридических, финансовых вопросов в разрезе филиала и его подразделений - поиск площадей для доп.офисов, переезды, контроль тех.обеспечения, настройки оборудования и т.д.(переезд офиса в Пыть-Яхе в январе 2016, поиск новой площади в Пойковском)

• Заполнение авансовых отчетов за сотрудников в E-Claims. • Заведение заявок на coffee time, питьевую воду, на проживание в общежитиях, канцелярию, оборудование в программе 1-Сliсk» • Заведение заявок на выдачу РРЕ (спецодежда). • Проверка VMI-отчетов и составление заявок на создание РО, приход. • Табелирование сотрудников в системе IDistrict, Load Chard. • Оформление пакетов документовна сотрудников\технику, оформления заявок на пропуска на месторождения: РН-ЮНГ, ГПН-Хантос, Лукойл, Газпромнефть-ННГ, Ритек, ГПН-Ямал. • Подготовка документов к отправке почты DHL. • Составление документов на перерасчеты с внесением на sharepoint

Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы): обеспечение выполнения плана продаж магазина, эффективное управление персоналом, подбор и обучение сотрудников, учет товарно-материальных ценностей, локальные инвентаризации товара, подготовка магазина к полной инвентаризации и ее организация, обеспечение бесперебойной работы торгового зала, контроль приемки товара, кассовая дисциплина, предоставление всей необходимой отчетности по работе магазина.

Работа с клиентами. Возврат товара. Работа с денежными средствами. Исходящие/входящие звонки. Почта. Оформление дисконтных карт. Отчеты. Работа с возражениями (ответы на жалобы в книге отзывов и предложений). Замена старшего менеджера ГОК на период больничных и отпуска. Отгрузка товара по наличному и безналичному расчету. Работа в 1С. Оформление доставок. Несколько месяцев была лучшим менеджером ГОК. Шла на повышение на старшего менеджера ГОК, но в связи со сменой руководства, уволилась по собственному желанию.

Работа с клиентами. Возврат товара. Работа с денежными средствами. Исходящие/входящие звонки. Почта. Оформление дисконтных карт. Отчеты. Работа с возражениями (ответы на жалобы в книге отзывов и предложений). Замена старшего менеджера ГОК на период больничных и отпуска. Отгрузка товара по наличному и безналичному расчету. Работа в 1С. Оформление доставок. Несколько месяцев была лучшим менеджером ГОК. Шла на повышение на старшего менеджера ГОК, но в связи со сменой руководства, уволилась по собственному желанию.

Работа с клиентами. Возврат товара. Работа с денежными средствами. Исходящие/входящие звонки. Почта. Оформление дисконтных карт. Отчеты. Работа с возражениями (ответы на жалобы в книге отзывов и предложений). Замена старшего менеджера ГОК на период больничных и отпуска. Отгрузка товара по наличному и безналичному расчету. Работа в 1С. Оформление доставок. Несколько месяцев была лучшим менеджером ГОК. Шла на повышение на старшего менеджера ГОК, но в связи со сменой руководства, уволилась по собственному желанию.

Консультации, продажи, работа с кассой, прием и выкладка товара, ревизии, отчетность

Разработка внутренних стандартов обслуживания посетителей и контроль за исполнением. Координирование, планирование и контроль работы по развитию и обучению персонала. Оценка профессионального уровень работников учреждения и кандидатов на открытые позиции, обучение сотрудников. Взаимодействует с компаниями, предлагающими образовательные курсы и тренинги. Проводит анализ и подбор тренингов. Организация и проведение тестирования по стандарту обслуживания посетителей среди администраторов, дежурных по залу, кассиров, гардеробщиков и уборщиков производственных и служебных помещений. Ведение графиков работ администраторов.

Более 14 лет работал в сфере IT технологий. Работал сам на себя. Имелась обширная база клиентов как в частном секторе, так и в юридическом. За эти годы приобрел разносторонний богатый опыт во многих отраслях околокомпьютерной тематики.

Работа с покупателями, работа с кассовым аппаратом, инкассация, работа с накладными в программе 1С, переговоры с производителями, отбор товара, распределение товара по всей территории торговой сети.

• Организация работы агентской группы; • Набор агентов и обучение их страхованию; • Контроль за выполнением плана продаж; • Составление отчетности • курирование работы страховых агентов • помощь агентам в согласовании тарифов со страховыми компаниями, в оформлении страховых полисов • прием оформленных документов, работа с ошибками в оформленных полисах

Розничные продажи, закупка товара, работа с поставщиками, документами.

Продажа, консультация, выдача основного товара. Продажа сопутствующего товара, дополнительной гарантии на товар. Выставка товара. Оформление ценников. 6 месяцев опыт администратора торгового зала.

Заключение договоров подряда, ведение реестра договоров. работа с контрагентами

Поиск и привлечение клиентов — Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Подбор и обучение персонала — Решение спорных вопросов с клиентами — Выполнение аналитической работы по исследованию и анализу рынка — Закупка товара — Составление планов продаж — Ведение документооборота — Составление ежедневных отчетов по результатам работы _ 1С

В подчинении 7 торговых представителей, 3 мерчендайзера. Выставление KPI, контроль ДЗ, контроль выполнение KPI, отбор ТП, полевое сопровождение, аудиты, ведение документальной отчетности. Достижения: за первый год работы рост по карьерной лестнице до супервайзера, выполнение KPI 100%, прирост по продукции А. Коркунов конфеты в 44%...

Посещение 24-28 торговых точек в день, осуществление дистрибуции в каждой торговой точке, выкладка продукции, максимальная представленность продукции, ротация, установка дополнительного оборудования, х/о, размещение рекламного материала, развитие клиенской базы, работа с документацией, контроль дебиторской задолжности, презентация промо-акций. Руководство командой Мерчендайзеров (в подчинении 4-6 чел.) Навыки работы с Оптовыми клиентами, а так же на канале "Horeca"

Встреча гостей, деловая переписка и телефонные переговоры, оформление бронирований номеров, контроль уборки помещений, разрешение конфликтных ситуаций, работа с кассой